应用场景
远程银行
远程面签
保险理赔
理财办理
小额信贷
信用审核
方案介绍
菊风云金融双录解决方案，支持临柜双录、远程面签、自助（人机）双录以及双录后台管理。快速覆盖线上线下所有用户群，提升金融业务办理效率的同时，助力金融机构建设既符合监管要求，又满足业务发展需求的双录平台。
临柜双录
临柜双录银行柜台、金融产品销售现场进行业务办理
远程双录
客户和工作人员通过远程双向视频模式进行沟通审核
自助（人机）双录
个人移动终端 APP 自助完成金融产品销售的“双录”留痕过程
功能介绍
远程协助
智能排队
音视频实时交互
风险揭示PPT播报
多硬件适配（支持普通摄像头、高拍仪等多种硬件）
单/双/多画面录制
AI 人机自助双录
多端双录能力（PC端、移动端）
电子签名，签名同步录制
水印/时间戳实时叠加
视频截图、拍照/抓拍
影像文件加密、数据传输加密
方案优势
灵活部署
提供线上、线下、公有云、私有云多种部署方式；双画面录制，录制方式可灵活配置；支持远程双录和客户自助双录
易集成
双录平台能力可快速与现有业务结合，帮助金融机构实现统一的视频能力需求
扩展性强
各业务板块灵活部署，既可满足现有业务又可满足未来业务需求
网络自适应
网络不佳，仍能保证视频流畅，音视频无间断
统一的管理后台
提供统一的后台管理系统，适配现场、非现场多种复杂场景，实现便捷管理
案例简介
⼴发证券 APP 已于18年正式上线使⽤。菊⻛远程客服双录系统作为⼴发证券电⼦渠道的⼜⼀延伸，为⽤户提供迅速接⼊服务平台，可以实现各服务渠道的整合，改变了原有的业务办理模式，延⻓了对外服务时间，符合监管要求的同时推动了业务的⾼效智能办理。
服务模式
顾问式咨询服务
提供定制化咨询服务，根据不同需求，制定高性价比解决方案
7*24小时运维支持
全年提供7*24小时远程指导服务，专业团队高效处理客户问题
后台管理系统清晰便捷
后台细节清晰可控，数据流和节点状态实时可控，并提供实时监控告警系统和精准计费报表